常见问题

本外币兑换系统

1、为什么本外币兑换管理系统分为前台和后台？
2、为什么新增网点时需要选择是否是特殊的网点？
3、连续输错密码后用户被锁定了怎么办？
4、如果客户取消兑换怎么处理？
5、使用本外币兑换系统需要进行哪些IE设置？
6、使用本外币兑换系统可以使用哪些浏览器？
7、如果运行下载打印控件？
8、打印控件如何更新？

1、为什么本外币兑换管理系统分为前台和后台？: 答：在实际的本外币兑换管理业务中，兑换点与公司总部的日常业务基本不一样，所以系统也分为了前台系统和后台系统。前台系统由兑换点的人员使用，后台系统由公司总部的人员使用。; [返回页首]
2、为什么新增网点时需要选择是否是特殊的网点？: 答：因为国家法规规定，办理境外个人无结汇水单的兑出业务时，关内网点和关外网点的每人每日兑换累计限额不一样，所以在新增网点时需要选择是否是特殊的网点，特殊网点表示是关外网点。; [返回页首]
3、连续输错密码后用户被锁定了怎么办？: 答：系统处于保护用户密码的目的，当用户连续三次输错密码后，此用户将被锁定，当您的账号被锁定后您需要通知您公司的系统管理员，由系统管理员进入系统的后台对您使用的账号进行解锁，解锁后您就可以重新登录并使用系统了。; [返回页首]
4、如果客户取消兑换怎么处理？: 答：在兑换过程中，客户取消了兑换，如果水单还没有打印出来，兑换业务员可以直接开始下一笔兑换，如果水单已经打印，那么兑换业务员需要在换班前进入兑换水单维护页面，将此张水单作废，否则将导致系统的结余数与实际现金不符。; [返回页首]
5、使用本外币兑换系统需要进行哪些IE设置？: 答：打开IE。依次点击“工具—Internet选项—安全—受信任的站点—站点”，将本网站的地址添加到受信任站点列表。; [返回页首]
6、使用本外币兑换系统可以使用哪些浏览器？: 答：使用本外币兑换系统必须使用IE6、IE7或IE8进行操作，否则打印功能将会出错！; [返回页首]
7、如何运行下载打印控件？: 答：第一次运行本系统需下载打印控件。在此之前请关闭所有拦截防毒软件，尤其是360，否则下载打印控件可能不成功。请在下载完后再开启防毒软件。登录进入前台水单录入页面，按照页面的提示下载安装打印控件。如果没有安装按钮，那么请参照[问题6]检查IE设置。; [返回页首]
8、打印控件如何更新？: 答：如果打印控件更新了。可以按以下方法更新打印控件，进入C:\WINDOWS\Downloaded Program Files目录，找到DLPrinter文件。点击右键然后点击更新; [返回页首]

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